Veelgestelde vragen
Klanten
Is PIUS gratis voor klanten?
Ja, altijd.
Moet ik een app installeren?
Nee. PIUS werkt in de browser van je telefoon. Je kunt het op je startscherm zetten en op Android je QR-code aan Google Wallet toevoegen.
Hoe doe ik mee met de kaart van een zaak?
Scan de PIUS-affiche op de toonbank met de camera van je telefoon, log in of maak je gratis account aan, en tik op Aansluiten.
Wat ziet de zaak over mij?
Je naam, en je kaarten, bezoeken en beloningen bij die zaak alleen. Nooit je e-mailadres, geboortedatum of postcode. Haar cijfers tonen alleen groepen van minstens 5 mensen.
Iemand heeft mijn QR-code gezien. Wat nu?
Vraag op de pagina Mijn QR een nieuwe QR-code. De oude werkt meteen niet meer.
Vervallen mijn beloningen?
Nee. Een beloning wacht tot de zaak ze je geeft.
Hoe verwijder ik mijn account?
Op je pagina Account. Het wordt meteen gesloten en na 15 dagen gewist; wie voordien opnieuw inlogt, opent het weer zoals het was.
Handelaars
Hoeveel kost PIUS?
Het is gratis tot 50 klanten. Daarboven komen binnenkort Standard (€ 10 per maand, tot 500 klanten) en Premium (€ 25 per maand, onbeperkt).
Wat heb ik nodig?
Een iPhone of Android-telefoon met de PIUS-app, en een afgedrukte QR-affiche voor je toonbank.
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Ze scannen je affiche met hun camera en doen mee vanuit hun browser.
Kan ik mijn kaart later aanpassen?
Je kunt de naam en de namen van de beloningen wijzigen, en de kaart op elk moment pauzeren. Het soort (stempels of punten) blijft, en het aantal voor een beloning ligt vast zodra er een klant meedoet, omdat dat beloofd werd. Wil je iets anders aanbieden, maak dan een nieuwe kaart.
Ik heb per vergissing stempels toegevoegd.
Tik op Ongedaan maken: de laatste toevoeging op een kaart kun je 5 minuten lang ongedaan maken.
Wat gebeurt er als ik de limiet van mijn formule bereik?
Nieuwe klanten kunnen niet meer meedoen tot je van formule verandert, maar elke bestaande kaart blijft werken.
Hoe verwijder ik mijn zakelijke account?
In de app: Profiel, dan “Account van mijn zaak verwijderen”. Het wordt meteen gesloten en na 15 dagen gewist; je klanten krijgen dan een e-mail.
Ik ben klant
Spaar stempels en beloningen bij je favoriete zaken, in één account. Gratis.
Ik heb een zaak
Maak je klantenkaart in een paar minuten met de PIUS-app, en scan daarna de QR-code van je klanten aan de toonbank.
App StoreBinnenkort beschikbaar
Google PlayBinnenkort beschikbaar